3切忌在谈话时涉及到他人的隐私
别人的隐私是个人不愿被公之于众的事，不管是有意还是无意，都不要轻易地触及这些话题。在面对外国友人时，谈论一些问题时要事先了解对方的风俗习惯，不要贸然询问。
4个人的不幸也是不能随意论及的事情，即使是表示对对方的关切，说话也要注意场合。
5讲故事时要注意品位和场合
一些带“颜色”的笑话，私下里说说看似很有趣，但在在公众场合效果就不好了，很容易引起别人的尴尬甚至反感。
6有上级在场时要照顾上级的面子，摸清上级的意思
言谈之间要注意场合和分寸，在不同的场合面对不同的上级，该说什么话都要非常注意。需要上级出面解决的事情，切忌不顾时机的自我表现。
7不该说的话坚决不说，不该做的事情一定不碰
即使是沉默，也不要贸然地犯错。比如前面的小张，原本是一番好意，要打破尴尬，但是却差点儿坏了大事。这一点要特别注意，和失去客户比起来，沉默又算得了什么呢?
在与人交往中，说话一定要注意分寸，清楚自己的身份，考虑好你的一言一行。什么该说，什么不该说，应该怎样说，这样才能获得更好的交谈效果。