将来你一定会面临很多的难题,你可能会想这些问题可以叫查理去做,也可以叫弗里特处理,或者让乔治做,我劝你千万不可存这种想法,问题必须靠大家一起商议。你也要划清每个人的责任范围,不管多么困难,应该你下的决断,不可推诿给特别委员会的委员长。前面我已经说过,遇到问题必须先抓住问题的重心,充分了解每一件事的每一面,而且不管哪一件事情的决定,都要由你最后进行裁决(或经由你同意)。你有时必须违背别人的意见。但你若想做一位负责任的领导者的话,这种尴尬的情形就无法避免。
你一定会遇到难以想象的惨败,但失败并不可怕,因为在失败中可以很快的累积经验,这是在成功的过程中所无法体验的。也许你会认为在众目之下,失败是一件非常可耻的事,从而想到下台回复到没有责任的岗位。一个领导者的成功与失败,就决定在这一点上——遇事能否有坚持下去的勇气。遭遇失败时,你首先要分析失败的原因,对事实加以说明。其次要负责,绝不能把自己藏起来不露面,也不可消沉(向别人要求同情不是一个领导者应该做的事),最重要的是你千万不要失去你的干劲。面对失败,你要认真地实施计划,发挥最大的努力,这才是一个优秀而且合格的领导者。