学会淡化别人的妒忌心理,将有利于促进同事、朋友、邻里及多种范畴内的人们彼此减少敌意和隔阂,使人们成为优位者。
说话要把握分寸
曾有人说,有一千个人就有一千种性格。这从人的性格多样性和差异性角度来看,确实是这样的。在待人处世时,要学会对人的性格作具体分析,要见什么人说什么话。对傲慢无礼的人说话应该简洁有力,最好不要跟这种人多谈,所谓“多说无益”;对沉默寡言的人就要直截了当;对深藏不露的人你只把自己预先准备好的资料拿给他看就可以了;对于瞻前顾后草率决断的人,说话时要把话分成几部分来讲;对行动迟缓的人说话时要有耐心。
你若想受人欢迎,获得良好的人际关系,就必须学会在什么场合说什么话,否则就会破坏你的交际效果。只要你能做到这些,你无疑就会赢得一个好人缘。
说话要分场合、要有分寸,最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度,优雅的肢体语言,活泼俏皮的幽默,这些都属于语言的艺术。当然,拥有一分自信更为重要,懂得语言的艺术,恰恰能够帮助你更加自信。能够娴熟地使用这些语言艺术,相信你的职场生涯一定会更成功的!
说话没有分寸感,可能是用字措辞方面缺乏分寸感,用了不恰当的词句,使对方发生误会,而更多酌是说话的表情和声调失去了分寸感。开玩笑时也要注意分寸。一般来讲,在庄严、肃穆的场合不能开玩笑,工作时间不能开玩笑,在公共场合和大庭广众之下,也尽量不要开玩笑。在非常期间,不能拿非常之事开玩笑,在公共传媒上开玩笑更是要慎之又慎。 “非典”期间,从南方出差回来的张某在办公室和同事聊天时,突然说他感染上了“非典”。因为张某平时很爱开玩笑,所以同事们都没把他的话当真。张某见大家不相信,便假装咳嗽,还说要向单位请假治病。由于张某刚从疫区回来,而且还显露出“非典”的症状,大家认为宁可信其有,不可信其无。于是,当地有“非典”患者的消息很快传开,在群众中引起了恐慌。有关部门得知后,迅速将张某隔离检查。