(2)制订严密的观察计划:在做好知识准备后,就要开始制订观察计划,它是进行实际观察的依据,也是观察质量的保障,所以要尽量严格、详细。观察计划一般包括以下几个方面:观察研究的目的和意义;明确观察内容和行为;明确观察的时间、地点、观察对象;确定观察记录方式,编制相应的观察记录表格。
(3)观察人员的培训:如果观察研究有多个观察者,观察之前要对观察人员进行培训,使他们了解观察的目的和具体内容,明确观察记录的标准,尽量减少观察者之间的观察误差。进行预备性观察,发现问题,讨论纠正。
2.实施观察
按照观察计划,到现场实际观察,观察过程中要注意以下方面。
(1)要有严谨的态度,实事求是,不能粗枝大叶。不要根据自己的主观期望进行观察记录,导致观察误差。
(2)与观察对象接触,首先要建立良好的、自然的关系,不要因观察人员的介入而干扰观察对象的正常活动。
(3)应严格而灵活地执行观察计划。一方面,观察活动尽量不要脱离观察计划。但是,如果预定的观察计划有不妥之处,或者观察对象出现一些没有预料到的行为,这些行为又非常重要,则应及时修改观察计划,使记录更全面,研究更完善。