电话聊天,特别是私人电话,对工作造成的影响不单仅是效率方面,也会因为电话线被占用而影响工作进度。
无论为了什么原因,经常用电话来聊天都不宜姑息处之。不过,偶而为之,则可能是该下属私生活出现问题,必须靠电话与某方面保持联系,例如亲友生病、朋友有困难相助等。
老板或主管应予以体谅有真正需要的下属,但对于经常使用电话聊天的下属,可作出以下的应付方法:
①给她较多的工作量,并限时完成。
②暗示公司不欣赏经常电话聊天的下属。
③关切地询问她是否有难题,并劝她赶快解决,以免影响情绪。
因为女性较为敏感,日常所遇到的事情未能洒脱处理;有些则在公事上理智,私事上却感情用事。老板或主管应多了解这类下属的性格,作出适当的引导,使她们知道公事被私务困扰是不明智的。
对神经过敏型女性下属,上司不应与她谈私事,且不能以公司内或大家认识的人为批评的靶子;
对努力仔细型女性下属,上司应正视她们的优点,引导她们处理一些大问题;
对电话聊天型女性下属,上司应多了解其性格,并加以引导,使她们认识到公事被私事困扰是不明智。