当然了, 最初阶段也有可能在一流的商店里出丑。然而礼仪这种东西, 不出丑是很难牢记下来的。记住礼仪不是为了不出丑, 出丑是为了记住礼仪。换言之, 在一流商店出丑而不自知, 永远也无法获得成长。
事实上, 未注意到礼仪、行为举止任意草率的人并不在少数。尽管其他客人遵守该店的常规惯例, 这种人却因为缺乏观察力而无法察觉自己的失态。惟有仔细观察周围努力找出正确解答的人们, 才有可能学到真正的礼仪。
倘若未经过这种训练就成为上司, 不久后就会遭到部属嘲笑。比方说, 在一流饭店用餐过后付帐时, 将签帐卡随手抛丢出去。这种遭到客人以抛丢方式支付金钱的感受, 无疑是莫大屈辱。部属目睹上司诸如此类的作为时, 必定感到不以为然。
搭乘出租车或飞机的头等舱时, 亦可看出礼仪好坏。愈是没有搭乘经验的人, 此时愈容易出现自以为是的态度。由于少有机会搭乘, 所以高兴得手舞足蹈。然而曾经审实累积经验的人。在这种场合里也必定能举止合宜, 表现得体。单就此点, 即足以让部属对你产生能力卓越的印象。为了在成为上司时足以胜任部属楷模, 有必要趁年轻时熟知礼仪。