事后，马云在给阿里巴巴员工的公开信中这样写道：阿里巴巴从成立第一天起就从没以追逐利润为第一目标，我们决不想把公司变成一家仅仅是赚钱的机器，我们一直坚守“让天下没有难做的生意”的使命！客户第一的价值观意味着我们宁愿没有增长，也决不能做损害客户利益的事，更不用提公然的欺骗。
此外，马云还要求阿里巴巴全体员工都要深刻地检讨自己，要勇于面对现实，要敢于承担，有接受刮骨疗伤的勇气。这是企业成长必要经历的痛苦，也是企业发展必须付出的代价，虽然很痛，但别无选择。
面对此次诈骗危机，马云壮士断臂，虽然痛失大将，但这种做法能在第一时间向外界传达阿里巴巴的诚信原则是绝对不允许侵犯的，同时，也能有效震慑那些投机分子，使其以后不敢为所欲为。也只有这样，阿里巴巴才能突破困局，走上新的道路。